Makine varışta normal görünmüyorsa sorun nasıl kaydedilip bildirilmelidir?
WEIZHIHAO SSS Makine varışta normal görünmüyorsa sorun nasıl kaydedilip bildirilmelidir? Ambalaj, elektrik panosu, tabla, aksesuarlar veya evraklar makine tesliminde hasarlı görünüyorsa kuruluma hemen başlamayın. Makiney
WEIZHIHAO SSS
Makine varışta normal görünmüyorsa sorun nasıl kaydedilip bildirilmelidir?
Ambalaj, elektrik panosu, tabla, aksesuarlar veya evraklar makine tesliminde hasarlı görünüyorsa kuruluma hemen başlamayın. Makineyi taşımadan önce net kanıt kaydedin ve sonraki adımı doğrulamak için tedarikçiye gönderin.
Makineyi taşımadan önce belgeleyin
Tarih, sipariş numarası, model, etkilenen parçalar ve ambalaj durumunu kaydedin. Darbe, nem, eksik aksesuar veya anormal konum varsa korumaları çıkarmadan önce kanıt alın.
Net referanslı fotoğraf ve video kullanın
Fotoğraflar genel görünümü, yakın detayı, model etiketini, sandık numarasını ve hasarı göstermelidir. Video kısa ve sabit olmalı, problemi teslim anından ilgili alana kadar göstermelidir.
Garanti, taşıma ve devreye alma etkisini doğrulayın
Makinenin indirilebilir olup olmadığını, kurulumun durdurulup durdurulmayacağını, hangi parçanın kontrol edileceğini ve onarım veya değişimi kimin onaylayacağını sorun.
Yazılı aksiyon listesi tutun
Fotoğraf, video, açıklama, sorumlu kişi ve beklenen yanıt tarihini içeren bir liste gönderin. B2B satın almada bu izlenebilirlik süreci hızlandırır.
Gönderilmesi gereken bilgiler
| Makineyi taşımadan önce belgeleyin | Tarih, sipariş numarası, model, etkilenen parçalar ve ambalaj durumunu kaydedin. Darbe, nem, eksik aksesuar veya anormal konum varsa korumaları çıkarmadan önce kanıt alın. |
|---|---|
| Net referanslı fotoğraf ve video kullanın | Fotoğraflar genel görünümü, yakın detayı, model etiketini, sandık numarasını ve hasarı göstermelidir. Video kısa ve sabit olmalı, problemi teslim anından ilgili alana kadar göstermelidir. |
| Garanti, taşıma ve devreye alma etkisini doğrulayın | Makinenin indirilebilir olup olmadığını, kurulumun durdurulup durdurulmayacağını, hangi parçanın kontrol edileceğini ve onarım veya değişimi kimin onaylayacağını sorun. |
| Yazılı aksiyon listesi tutun | Fotoğraf, video, açıklama, sorumlu kişi ve beklenen yanıt tarihini içeren bir liste gönderin. B2B satın almada bu izlenebilirlik süreci hızlandırır. |
Next step
Ambalaj, elektrik panosu, tabla, aksesuarlar veya evraklar makine tesliminde hasarlı görünüyorsa kuruluma hemen başlamayın. Makineyi taşımadan önce net kanıt kaydedin ve sonraki adımı doğrulamak için tedarikçiye gönderin.