Apa yang harus dilakukan jika jadwal pengiriman berubah sebelum mesin dikirim?
WEIZHIHAO FAQ Apa yang harus dilakukan jika jadwal pengiriman berubah sebelum mesin dikirim? Perubahan jadwal tidak selalu berarti masalah besar, tetapi harus dikendalikan dengan tanggal, alasan, dan dokumen. Pembeli per
WEIZHIHAO FAQ
Apa yang harus dilakukan jika jadwal pengiriman berubah sebelum mesin dikirim?
Perubahan jadwal tidak selalu berarti masalah besar, tetapi harus dikendalikan dengan tanggal, alasan, dan dokumen. Pembeli perlu memastikan dampaknya terhadap produksi, pemesanan pengiriman, pembayaran akhir, atau instalasi.
Minta tanggal revisi secara tertulis
Catat tanggal, nomor pesanan, model, bagian yang terdampak, dan kondisi kemasan. Jika ada benturan, lembap, aksesori kurang, atau posisi tidak normal, ambil bukti sebelum pelindung dilepas.
Periksa dampak pada logistik
Foto harus menunjukkan tampilan umum, detail dekat, pelat model, nomor peti, dan kerusakan apa pun. Video sebaiknya singkat dan stabil, menampilkan masalah dari kedatangan sampai area terdampak.
Sesuaikan instalasi dan pembayaran akhir
Tanyakan apakah mesin boleh dibongkar, apakah instalasi harus dihentikan, bagian mana yang perlu diperiksa, dan siapa yang mengonfirmasi perbaikan atau penggantian. Ini mengurangi perdebatan nanti.
Siapkan alternatif realistis
Kirim daftar berisi foto, video, deskripsi, penanggung jawab, dan tanggal respons yang diharapkan. Untuk pembelian B2B, jejak ini membantu penyelesaian lebih cepat.
Data yang sebaiknya dikirim
| Minta tanggal revisi secara tertulis | Catat tanggal, nomor pesanan, model, bagian yang terdampak, dan kondisi kemasan. Jika ada benturan, lembap, aksesori kurang, atau posisi tidak normal, ambil bukti sebelum pelindung dilepas. |
|---|---|
| Periksa dampak pada logistik | Foto harus menunjukkan tampilan umum, detail dekat, pelat model, nomor peti, dan kerusakan apa pun. Video sebaiknya singkat dan stabil, menampilkan masalah dari kedatangan sampai area terdampak. |
| Sesuaikan instalasi dan pembayaran akhir | Tanyakan apakah mesin boleh dibongkar, apakah instalasi harus dihentikan, bagian mana yang perlu diperiksa, dan siapa yang mengonfirmasi perbaikan atau penggantian. Ini mengurangi perdebatan nanti. |
| Siapkan alternatif realistis | Kirim daftar berisi foto, video, deskripsi, penanggung jawab, dan tanggal respons yang diharapkan. Untuk pembelian B2B, jejak ini membantu penyelesaian lebih cepat. |
Next step
Perubahan jadwal tidak selalu berarti masalah besar, tetapi harus dikendalikan dengan tanggal, alasan, dan dokumen. Pembeli perlu memastikan dampaknya terhadap produksi, pemesanan pengiriman, pembayaran akhir, atau instalasi.