WEIZHIHAO FAQ
ควรตรวจอะไรเมื่อเครื่องลับคมมาถึงก่อนเปิดลัง?
ก่อนเปิดบรรจุภัณฑ์หรือเริ่มเดินเครื่อง ผู้ซื้อควรตรวจสภาพกล่อง ป้าย จำนวนลัง และความเสียหายที่มองเห็นได้ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันปัญหาระหว่างรับสินค้า ติดตั้ง และสื่อสารกับผู้ผลิต
คำตอบสั้น
ตรวจลัง ซีล รายการบรรจุ และถ่ายภาพภายนอกก่อนย้ายเครื่องเข้าเขตติดตั้ง หากมีรอยกระแทก ความชื้น หรือชิ้นส่วนหลวม ให้บันทึกหลักฐานก่อนเปิดลัง
เปรียบเทียบรุ่น แรงดันไฟ อุปกรณ์ และเอกสารกับคำสั่งซื้อที่ยืนยันไว้ ความต่างเล็กน้อยอาจทำให้เริ่มใช้งานล่าช้า
อย่าเปิดเครื่องหากบรรจุภัณฑ์เสียหายหรือเห็นว่ามีชิ้นส่วนขาด ให้ส่งรูปชัดเจนและเลขคำสั่งซื้อให้ Weizhihao ก่อน
จุดที่ต้องยืนยัน
| จุดที่ต้องยืนยัน | ความเสี่ยงต่อผู้ซื้อ | คำแนะนำ |
|---|---|---|
| สภาพบรรจุภัณฑ์ | อาจมีความเสียหายซ่อนอยู่ | ถ่ายภาพทุกด้านก่อนเปิด |
| ป้ายและรุ่น | รับเครื่องไม่ตรงคำสั่งซื้อ | เทียบรุ่น แรงดันไฟ และเลขลัง |
| อุปกรณ์เสริม | ติดตั้งไม่ครบ | ตรวจรายการบรรจุและชิ้นส่วน |
| พื้นที่ขนถ่าย | เสียหายจากการยกย้ายในสถานที่ | เตรียมรถยก พื้นที่ และทีมงาน |
หมายเหตุสำหรับการรับสินค้าระหว่างประเทศ
การรับสินค้าที่ถูกต้องเริ่มก่อนตัดสายรัดหรือเปิดลัง ภาพภายนอกและรายการบรรจุช่วยแยกปัญหาขนส่ง ชิ้นส่วนขาด และปัญหาติดตั้ง
หากผู้ซื้อใช้ตัวแทนศุลกากร คลังสินค้า หรือช่างภายนอก ควรส่งคำแนะนำนี้ก่อนสินค้ามาถึง
- ถ่ายภาพตู้สินค้า ลัง และเครื่องหมายภายนอก
- ยืนยันรุ่นและแรงดันไฟกับ PI หรือใบแจ้งหนี้
- ตรวจความชื้น การเอียง แตก หรือรอยกระแทก
- เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้จนกว่าการตรวจเบื้องต้นเสร็จ
- ส่งรูปให้ Weizhihao ก่อนเปิดเครื่องหากพบสิ่งผิดปกติ
คำแนะนำ
เตรียมภาพ วิดีโอสั้น เลขคำสั่งซื้อ รุ่น ประเทศปลายทาง และคำอธิบายปัญหา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ทีมแนะนำการตรวจขั้นต่อไปได้เร็วขึ้น
การตรวจเบื้องต้นไม่แทนการติดตั้งโดยช่าง แต่ช่วยไม่ให้ปัญหาขนส่งกลายเป็นปัญหาการเริ่มเดินเครื่อง